Quy Trình Sửa Chữa Cửa Cuốn Chuẩn Nhất Bạn Nên Biết
Quá trình sử dụng cửa cuốn sẽ không tránh khỏi những hỏng hóc, lỗi phát sinh. Do đó, bạn cần chú ý đến quy trình sửa chữa cửa cuốn sao cho chuẩn nhất, tránh việc tự ý sửa khi chưa có chuyên môn. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ chi tiết cho bạn quy trình này, cùng theo dõi nhé!
Quy trình sửa chữa cửa cuốn
Theo tiêu chuẩn, quy trình sửa chữa cửa cuốn sẽ bao gồm 5 bước sau:
Bước 1: Liên hệ với hotline thương hiệu cửa cuốn bạn sử dụng hoặc đại lý mua cửa
Với khách hàng đang sử dụng cửa cuốn thương hiệu S68Door, hãy liên hệ ngay với hotline 1900 0269. Tổng đài dịch vụ khách hàng này sẽ trực 24/7 để hỗ trợ bạn khắc phục mọi vấn đề liên quan. Tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng và chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý. Nhân viên kỹ thuật sẽ nhanh chóng khảo sát tình hình lỗi cửa cuốn mà bạn đang gặp phải.
Bước 2: Trình bày lỗi cửa cuốn đang gặp phải
Ngay khi nhân viên kỹ thuật liên hệ, bạn cần trình bày vấn đề đang gặp phải. Cụ thể đó là lỗi cửa cuốn không dừng hay tay điều khiển không hoạt động được… Bạn cần nêu rõ đặc điểm, tình trạng hiện tại để kỹ thuật viên sẽ nắm bắt sơ bộ và có hướng xử lý hợp lý nhất. Sau đó, kỹ thuật viên sẽ hẹn lịch đến trực tiếp để kiểm tra lỗi thực tế cho bạn.
Bước 3: Đặt lịch hẹn với kỹ thuật viên để đến tận nơi sửa chữa
Thông thường, kỹ thuật viên sẽ có mặt sớm nhất tại công trình của bạn. Bạn có thể sắp xếp lịch hẹn thuận tiện cho cả đôi bên. Tuy theo lỗi khẩn cấp hay không và khoảng cách địa lý mà kỹ thuật viên sẽ di chuyển đến tận nơi.
Bước 4: Báo giá sửa chữa cửa cuốn (nếu có)
Với những sản phẩm cửa cuốn chính hãng S68Door sẽ có thời gian bảo hành cụ thể với từng bộ phận cửa. Nan cửa, phụ kiện (lưu điện, bộ tời) sẽ có thời gian bảo hành riêng. Do đó, những bộ phận cửa nằm trong thời gian bảo hành và lỗi do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa miễn phí mà không phát sinh chi phí thêm. Tuy nhiên, những sự cố do lỗi của gia chủ, hay thiên tai… sẽ cần mất thêm chi phí. Nếu phát sinh, nhân viên sẽ báo lại để bạn nắm rõ.
Bước 5: Tiến hành sửa chữa cửa cuốn
Sau khi nhân viên kỹ thuật đến tận nơi để kiểm tra sẽ tiến hành sửa chữa. Thời gian sửa chữa cũng sẽ được báo lại với gia chủ. Tại từng địa phương, S68Door sẽ có đại lý gần nhất và cử kỹ thuật viên đến và hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.
>> Xem thêm: GIỚI THIỆU 2 DÒNG CỬA CUỐN TẤM LIỀN MANG THƯƠNG HIỆU S68DOOR
Sửa chữa cửa cuốn có những hạng mục nào?
Một sản phẩm cửa cuốn thường gặp lỗi cần sửa chữa như:
Tay điều khiển hết pin
Mô tơ kêu to khi vận hành do lâu ngày không được thay dầu. Hay mô tơ ẩm mốc dẫn đến hỏng hóc.
Bộ lưu điện bị phồng rộp do không biết cách dùng và xả điện. Từ đó, dẫn đến hỏng bo mạch, không thể sử dụng khi mất điện.
Kẹt nan cửa, cửa cuốn vận hành không dừng hoặc không đóng/mở bình thường được.
….
>> Xem thêm: CỬA CUỐN PHỔ THÔNG S68 – GIẢI PHÁP KINH TẾ, AN TOÀN, THÔNG MINH, THẨM MỸ
Kết luận
Trên đây là quy trình sửa chữa cửa cuốn mà S68Door muốn chia sẻ đến bạn đọc. Nếu có bất cứ thắc mắc liên quan đến cửa cuốn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp nhé!
S68DOOR – Cửa cuốn vượng khí
Mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM KHANG MINH
Hệ thống nhà máy:
Nhà máy 1: KCN Châu Sơn, Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam
Nhà máy 2: TT Kiện Khê, Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam
Trụ sở chính và các Chi nhánh:
Trụ sở chính: SH19, Mạc Thái Tổ, Cầu Giấy, Hà Nội
CN Đà Nẵng: 26 Trịnh Đình Thảo, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
CN TPHCM: 1011 QL1A, P.Thới An, Q12, TPHCM
Tổng đài DVKH Toàn quốc: 1900 0269
